Наши преимущества
- Комплексный подход
- Соблюдаем сроки
- Прозрачная смета
Отправьте заявку, чтобы обсудить задачу и получить расчёт стоимости.
Оставить заявкуТехническая поддержка «Олимп» помогает поддерживать сайт в рабочем состоянии и развивать его без отдельной команды в штате. Исправляем ошибки, обновляем контент и функционал, настраиваем интеграции и проверяем результат после изменений.
Начинаем с задачи и состояния сайта: выясняем причину проблемы, оцениваем объём работ и согласовываем приоритеты. Состав услуг, время реагирования и порядок выполнения фиксируем в договоре.
Что входит в техническую поддержку
- Исправление ошибок и восстановление сайта
Проверяем формы, оформление заказа, работу CMS, базы данных и хостинга. Устраняем причины сбоев и проверяем основные пользовательские сценарии.
- Обновления и безопасность
Обновляем CMS и модули с проверкой совместимости, ищем уязвимости и удаляем вредоносный код. Перед существенными изменениями сохраняем резервную копию.
- Резервное копирование и мониторинг
Согласовываем периодичность копирования, место хранения копий, проверяемые функции и порядок уведомлений. При необходимости восстанавливаем сайт из доступной резервной копии.
- Доработки и интеграции
Развиваем формы, каталог, личный кабинет и другие функции. Настраиваем обмен данными с CRM, учётными системами и внешними сервисами в пределах согласованной задачи.
- Контент и удобство
Обновляем тексты, цены, товары и изображения, добавляем разделы, исправляем ошибки отображения на компьютерах и мобильных устройствах.
- Скорость и стабильность
Находим причины медленной загрузки, оптимизируем изображения, код и запросы к базе данных. Сравниваем результат до и после работ.
Форматы поддержки
Для регулярных задач доступны тарифы «Минимум», «Стандарт», «Максимальный», «Премиум» и «ВИП». Для отдельной неисправности предусмотрено разовое обращение, а гарантийные работы выполняются на условиях договора.
Количество часов, время реагирования и условия каждого тарифа указаны в прайс-листе. Время реагирования означает начало обработки задачи, а срок её выполнения зависит от сложности и согласованного плана. Работы 24/7 возможны по индивидуальному согласованию на тарифе «ВИП».
Как строится работа
- Получаем задачу и проверяем текущее состояние сайта.
- Согласовываем формат поддержки, объём работ, приоритеты и сроки.
- Подготавливаем резервную копию и выполняем согласованные изменения.
- Проверяем результат и ключевые функции сайта после публикации.
- Предоставляем отчёт о выполненных задачах и рекомендации по дальнейшим работам.
Написать в Max
Telegram
WhatsApp
![Наше портфолио - Буклеты для компании ООО "Эко-Лес"](/wa-data/public/photos/53/09/953/953.300x300.png "Наше портфолио - Буклеты для компании ООО "Эко-Лес"")
![Наше портфолио - Создание интернет-магазина сувенирной продукции компании "Wellton"](/wa-data/public/photos/86/13/1386/1386.300x300.jpg "Наше портфолио - Создание интернет-магазина сувенирной продукции компании "Wellton"")
![Наше портфолио - Редизайн интернет-магазина климатического оборудования компании "ПремьерКлимат"](/wa-data/public/photos/87/13/1387/1387.300x300.jpg "Наше портфолио - Редизайн интернет-магазина климатического оборудования компании "ПремьерКлимат"")
![Наше портфолио - Создание сайта для компании организующей свадьбы "Идеальный день"](/wa-data/public/photos/08/14/1408/1408.300x300.jpg "Наше портфолио - Создание сайта для компании организующей свадьбы "Идеальный день"")
![Наше портфолио - Сайт-визитка для цветочного магазина "Городская база цветов"](/wa-data/public/photos/88/15/1588/1588.300x300.jpg "Наше портфолио - Сайт-визитка для цветочного магазина "Городская база цветов"")
![Наше портфолио - Дизайн визиток для строительной компании "Урсус Строй"](/wa-data/public/photos/04/08/804/804.300x300.jpg "Наше портфолио - Дизайн визиток для строительной компании "Урсус Строй"")
![Наше портфолио - Создание интернет-портала по продаже бизнеса "SaleBusiness"](/wa-data/public/photos/01/14/1401/1401.300x300.jpg "Наше портфолио - Создание интернет-портала по продаже бизнеса "SaleBusiness"")
![Наше портфолио - Создание сайта для магазина по продаже мебели "Уютный дом"](/wa-data/public/photos/10/14/1410/1410.300x300.jpg "Наше портфолио - Создание сайта для магазина по продаже мебели "Уютный дом"")
![Наше портфолио - Создание интернет-магазина рубашек и аксессуаров "Рубашки Запонки"](/wa-data/public/photos/07/14/1407/1407.300x300.jpg "Наше портфолио - Создание интернет-магазина рубашек и аксессуаров "Рубашки Запонки"")
![Наше портфолио - Создание интернет-магазина товаров для детей "Корпорация монстров"](/wa-data/public/photos/05/14/1405/1405.300x300.jpg "Наше портфолио - Создание интернет-магазина товаров для детей "Корпорация монстров"")
![Наше портфолио - Поисковое продвижение сайта завода "Тритон"](/wa-data/public/photos/53/28/2853/2853.300x300.jpg "Наше портфолио - Поисковое продвижение сайта завода "Тритон"")
![Наше портфолио - Поисковое продвижение сайта винного бутика "Винела"](/wa-data/public/photos/54/28/2854/2854.300x300.jpg "Наше портфолио - Поисковое продвижение сайта винного бутика "Винела"")
![Наше портфолио - Поисковое продвижение сайта автошколы "Орлан"](/wa-data/public/photos/56/28/2856/2856.300x300.jpg "Наше портфолио - Поисковое продвижение сайта автошколы "Орлан"")
![Наше портфолио - Поисковое продвижение сайта цветочного магазина "Bella roza"](/wa-data/public/photos/62/28/2862/2862.300x300.jpg "Наше портфолио - Поисковое продвижение сайта цветочного магазина "Bella roza"")
![Наше портфолио - Объёмные буквы для магазина-бара "ROCKET CITY"](/wa-data/public/photos/72/09/972/972.300x300.jpg "Наше портфолио - Объёмные буквы для магазина-бара "ROCKET CITY"")
![Наше портфолио - Логотип для детского центра "Кидсландия"](/wa-data/public/photos/89/16/1689/1689.300x300.jpg "Наше портфолио - Логотип для детского центра "Кидсландия"")
![Наше портфолио - Логотип и фирменный стиль для кафе "Борщ бар"](/wa-data/public/photos/95/16/1695/1695.300x300.jpg "Наше портфолио - Логотип и фирменный стиль для кафе "Борщ бар"")
![Наше портфолио - Логотип и фирменный стиль для "NewMan"](/wa-data/public/photos/97/16/1697/1697.300x300.jpg "Наше портфолио - Логотип и фирменный стиль для "NewMan"")
![Наше портфолио - Изготовление вкладышей для косметического бренда "РавирКосметикс"](/wa-data/public/photos/94/28/2894/2894.300x300.jpg "Наше портфолио - Изготовление вкладышей для косметического бренда "РавирКосметикс"")
![Наше портфолио - Квартальный календарь для Автошколы "Автокурс"](/wa-data/public/photos/21/29/2921/2921.300x300.jpg "Наше портфолио - Квартальный календарь для Автошколы "Автокурс"")
![Наше портфолио - Пластиковые папки для Автошколы "Автокурс"](/wa-data/public/photos/10/29/2910/2910.300x300.jpg "Наше портфолио - Пластиковые папки для Автошколы "Автокурс"")
![Наше портфолио - Квартальный календарь для Автошколы "Орлан"](/wa-data/public/photos/01/29/2901/2901.300x300.jpg "Наше портфолио - Квартальный календарь для Автошколы "Орлан"")
![Наше портфолио - Печать фирменных футболок для компьютерного клуба "XO Gaming"](/wa-data/public/photos/09/33/3309/3309.300x300.png "Наше портфолио - Печать фирменных футболок для компьютерного клуба "XO Gaming"")
![Наше портфолио - УФ ДТФ наклейки для брендирования "Олимп"](/wa-data/public/photos/99/28/2899/2899.300x300.jpg "Наше портфолио - УФ ДТФ наклейки для брендирования "Олимп"")
![Наше портфолио - Баннер для школы изобразительных искусств "Арт-механика"](/wa-data/public/photos/94/32/3294/3294.300x300.png "Наше портфолио - Баннер для школы изобразительных искусств "Арт-механика"")
![Наше портфолио - Таблички для Учебно-оздоровительного комплекса "МЭИ" "Спутник"](/wa-data/public/photos/06/29/2906/2906.300x300.jpg "Наше портфолио - Таблички для Учебно-оздоровительного комплекса "МЭИ" "Спутник"")
